Поняття і визначення
У цій політиці конфіденційності, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
- «Товар» – моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;
- «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
- «Продавець» – ФОП який реалізує товари, представлені в Інтернет-магазині.
- «Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
- «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
1. Персональні дані
1.1. Приватність наших відвідувачів сайту дуже важлива для нас, і ми зобов’язані захищати його згідно з Законом України “Про захист персональних даних”. Ця політика пояснює, що ми робимо з вашою персональна інформація.
1.2. Згода на використання cookies у відповідності з умовами цієї політики під час першого відвідування нашого веб-сайту ми можемо використовувати cookies кожен раз, коли ви відвідуєте наш сайт.
1.3. Будь-які Особисті дані захищаються та обробляються нами відповідно до Політики конфіденційності. Ви розумієте та погоджуєтесь, що в момент надання своїх Особистих даних Клієнт приймає дану Політику конфіденційності.
2. Як ми збираємо ваші особисті дані
Наступні типи особистої інформації можуть бути зібрані, збережені та використані:
2.1. Інформація про комп’ютер, включаючи IP-адресу, географічну розташування, тип і версію браузера, а також операційну систему
2.2. Відомості про відвідування та використання цього веб-сайту, включаючи джерело переходу, тривалість відвідування, перегляди сторінок і шляхи навігації по сайту.
2.3. Інформація, яку ви вводите при реєстрації на нашому сайті, наприклад веб-сайт електронної пошти.
2.4. Інформація, яку ви вводите при створенні профілю на нашому сайті. Для наприклад, ваше ім’я, зображення профілю, стать, день народження і т.д.
2.5. Інформація, яку ви вводите для налаштування підписки на наші листи.
2.6. Інформація, яка генерується під час використання нашого веб-сайту, включаючи, коли як часто і за яких обставин ви його використовуєте.
2.7. Інформація, що стосується будь-якої покупки, послуг, які ви використовуєте, або Ви здійснюєте транзакцію через наш веб-сайт, який включає ваше ім’я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти та дані кредитної картки.
2.8. Будь-яка інша особиста інформація, яку ви надсилаєте нам.
3. Використання особистої інформації
Персональна інформація, що надсилається нам через наш сайт, буде використана для цілей, зазначених у цій політиці, або на відповідних сторінках веб-сайту. Ми можемо використовуйте вашу особисту інформацію для наступного:
3.1. Адміністрування нашого сайту та бізнесу
3.2. Персоналізація нашого сайту для Вас
3.3. Увімкнення використання послуг, доступних на нашому веб-сайті
3.4. Відправка товарів, придбаних через наш веб-сайт
3.5. Постачання послуг, придбаних через наш веб-сайт
3.6. Надсилання виписок, рахунків-фактур і нагадувань про оплату вам збирання платежів від вас.
3.7. Надіслати вам по маркетингу комерційні комунікації
3.8. Надсилаючи вам електронні повідомлення, які ви спеціально запросили.
3.9. Надсилаючи Вам нашу електронну розсилку, якщо Ви підписалися на неї (можете скасувати підписку в будь-який час).
4. Треті сторони, що надають послуги
У процесі роботи ми звертаємося до інших компаній та осіб, які виконують багато функцій. Наприклад, виконання та доставку замовлень, надання підтримки споживачів, замовляємо в певних агенцій адміністрування промо-кампаній, аналіз даних,. Ці агенції можуть мати доступ до особистої інформації, якщо це необхідно для виконання їхніх функцій, однак їм заборонено використовувати особисту інформацію з іншою метою, ніж та, яка зазначена в нашій Політиці конфіденційності та в нашому Положенні про обробку і захист персональних даних, і ми вимагаємо від них дотримання конфіденційності. Загальна інформація стосується таких аспектів, як кількість відвідувачів сайту, на які сторінки вони заходять, яку інформацію завантажують, тип веб-браузера та операційна система, яку вони використовують, назва провайдера інтернет-послуг, тощо. Коли Ви заходите на наш сайт, ми автоматично отримуємо цю інформацію та узагальнюємо з подібними даними про інших відвідувачів. Збираючи таку інформацію, ми аналізуємо, як краще пристосувати наш веб-сайт до потреб відвідувачів.
5. Розголошення та передача даних
Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо особисту інформацію, яку отримуємо на нашому сайті, третім сторонам без Вашої попередньої згоди. Ми розкриваємо особисту інформацію лише у випадках визначених чинним законодавством України, а також:
5.1. Ми розкриємо інформацію в випадку запобігання злочину або завдання шкоди нам або третім особам;
5.2. Ми розкриємо інформацію третім особам, що надають нам підтримку та послуги за допомогою яких Ви отримуєте Ваше замовлення. Може статися, що ми надамо загальну інформацію про наших відвідувачів (наприклад, відсоток відвідувачів сайту жіночої та чоловічої статі) рекламним агенціям, бізнес партнерам, спонсорам та іншим третім сторонам, щоб налаштувати або розширити зміст і рекламу на нашому сайті для наших споживачів. Ми також можемо збирати дані з файлів веб-реєстрації (таких як Ваш веб-браузер, операційна система, відвідані сторінки тощо), щоб зрозуміти, як відвідувачі подорожують сайтом, та які його сторони є найпопулярнішими.
6. Розсилка
6.1. Підписуючись на нашу розсилку, Ви погоджуєтесь із тим, що ми будемо надсилати Вам електронні повідомлення, наприклад: пропозиції Продавців, новини та інше.
6.2. Ви можете в будь-який час відмовитися від отримання нашої розсилки новин, написавши нам на пошту лист із зазначенням адресу на яку Ви більше не бажаєте отримувати розсилку.
6.3. Ми не проводимо спам-розсилок. Спам являє собою відправлення небажаних повідомлень електронної пошти, зазвичай комерційного характеру, у великій кількості і неодноразово, особам, з якими відправник раніше не мав контакту, або тим, хто відмовився від отримання подібних повідомлень.
7. Публічна оферта
7.1. Пропозиція в Інтернет-магазині не є офертою. Покупець після ознайомлення з розміщеною в Інтернет-магазині пропозицією має право зробити оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення і/або здійснити замовлення через Колл Центр Інтернет-магазину. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Покупець Продавцю на придбання Покупецем товару на умовах, зазначених у відповідному документі.
7.2. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Покупеця, а саме: фактично відвантажив товар, приступив до надання послуг відповідно до умов, передбачених офертою Користувача, надав рахунок на оплату замовлених товарів.
7.3. Інформація про товар відображається на сайті https://deren.pp.ua і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Адміністрацією в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Покупеця. Будь-яка інформація про товар Продавця, умови акції, ціни товару, і будь-які інші правила надання послуг Продавцем відображаються на сайті https://deren.pp.ua .
7.4. Продавець має право запропонувати реалізувати товар на інших умовах після отримання оферти Покупеця. В такому випадку ця пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнято Покупецем. Прийняттям зустрічній оферти вважається фактичне отримання Покупецем і/або Одержувачем товару на умовах, передбачених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання товару Покупцем.
7.5. Узгодженням всіх істотних умов Сторонами є оплата та/або фактичне отримання товару Покупцем, а також відвантаження товару Продавцем.
7.6. Відповідальність Продавця за зміни умов реалізації товару обмежується правом Одержувача (Користувач, Платник) відмовитися від придбання товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони оплачені).
7.7. Фотографія товару надана в ознайомлювальних цілях і може незначно відрізняться від поставленого товару. Технічні характеристики товару надані в анотації товару.
8. Порядок оплати замовлення
Оплата товару здійснюється з урахуванням обмежень, передбачених постановою Правління Національного банку України від 6 червня 2013 № 210 “Про встановлення граничної суми розрахунків готівкою”.
Післясплата
8.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компанії за готівковий розрахунок в гривнях.
Онлайн оплата
8.2. Оплата онлайн способом на сайті https://deren.pp.ua здійснюється через платіжну систему. Проводячи оплату вказаним способом Покупець погоджується з усіма умовами договору.
8.3. При ненадходженні коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
9. Умови доставки замовлення
9.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень.
9.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно законодавства України.
10. Права та обов’язки сторін:
10.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
10.2. Покупець зобов’язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
10.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
11. Відповідальність сторін
11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
11.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різний колір передачі моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
11.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося інші особи) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
11.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними засобами.
11.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
12. Інші умови
12.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://deren.pp.ua
12.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
12.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
12.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
12.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
12.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
12.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків тощо.
13. Порядок повернення товару належної якості
13.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.
13.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.
13.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцеві.
14. Оновлення цього попередження
Ми можемо в односторонньому порядку змінювати або оновлювати частини цієї політики в будь-який час, без попереднього повідомлення. Будь-ласка, час від часу переглядайте Політику конфіденційності, щоб знати про її зміни та оновлення. Усі зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності з моменту їх публікації. Коли ви робите замовлення, берете учать в акції, дослідженнях або іншим чином взаємодієте з нами, ви погоджуєтесь з новими умовами Політики конфіденційності в редакції, що діє на цей момент. У випадку визнання недійсною або нездійсненною будь-якої частини даної Політики конфіденційності, інші її частини будуть залишатися чинними.
Я погоджуюсь з умовами політики конфіденційності і дозволяю використовувати мої персональні дані на законних засадах.